Häufig gestellte Fragen im Zusammenhang mit unseren Leistungen
Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
Sie können ganz einfach einen Termin vereinbaren, indem Sie auf der Webseite der gewünschten Dienstleistung oben rechts auf den roten Button klicken. Dieser führt Sie direkt zu den entsprechenden Kontaktmöglichkeiten.
Wie kann ich einen Termin verschieben oder absagen?
Wenn Sie einen Termin nicht wahrnehmen können, können Sie ihn bis zu 24 Stunden vorher verschieben oder absagen. Bei einer späteren Absage werden die entstandenen Kosten in Rechnung gestellt.
Was muss ich zum ersten Termin mitbringen?
Bringen Sie auf jeden Fall Ihre Krankenversicherungskarte mit. Gegebenenfalls benötigen wir auch Ihren Impfausweis.
In welcher Sprache erfolgt die Behandlung?
Für eine professionelle Behandlung ist es in jedem Fall erforderlich, dass die Patientinnen und Patienten ihr Anliegen in deutscher oder englischer Sprache darlegen können. Andernfalls muss eine dolmetschende Person zum Termin mitgebracht werden.
Wo finde ich die ifa-Praxis?
Ein Grossteil der Praxis befindet sich am Hauptsitz des ifa am Kreuzweg 3 in Baden: Walk-in-Praxis, Hausärztinnen und Hausärzte, Allergologie, Kardiologie, Neurologie und Arbeitsmedizin.
Auf der anderen Strassenseite, an der Bruggerstrasse 61a in Baden, befinden sich die Gynäkologie, die Kinderpraxis sowie die Psychiatrie und Psychotherapie.
Gibt es dort Parkplätze?
Vor dem Gebäude an der Bruggerstrasse 61a stehen vier Kundenparkplätze zur Verfügung. Öffentliche Parkplätze bietet das Parkhaus Trafo. Wenn möglich, empfiehlt sich eine Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln. Zug- und Bushaltestellen befinden sich in unmittelbarer Nähe.
Wann ist das ifa geöffnet?
In der Regel ist das ifa von Montag bis Freitag von 8.00 bis 17.00 Uhr geöffnet. Spezielle Öffnungszeiten der Fachbereiche finden Sie hier.
An folgenden Feiertagen ist das ifa geschlossen:
- Neujahr (1. Januar)
- Berchtoldstag (2. Januar)
- Karfreitag (jedes Jahr verschieden)
- Ostermontag (jedes Jahr verschieden)
- Auffahrt (jedes Jahr verschieden)
- Pfingstmontag (jedes Jahr verschieden)
- Fronleichnam (jedes Jahr verschieden)
- Bundesfeiertag (1. August)
- Weihnachten (25. Dezember)
- Weihnachten (26. Dezember)
Muss ich in den Räumen des ifa eine Schutzmaske tragen?
Personen mit Symptomen eines Atemweginfekts (Schnupfen, Halsschmerzen, Husten, Fieber) müssen in den Räumen des ifa eine Schutzmaske tragen. Für alle anderen ist das Tragen einer Maske freiwillig.
Wie geht das ifa mit personenbezogenen Daten um?
Das ifa behandelt personenbezogene Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie der Datenschutzerklärung. Bei Ihrem ersten Termin bitten wir Sie mit diesem Dokument um Ihr Einverständnis, dass wir Ihre Daten verarbeiten dürfen. Bitte beachten Sie, dass wir ohne Ihre schriftliche Einwilligung keine Auskünfte an Dritte, auch nicht an Familienangehörige, erteilen dürfen.
Für die Massnahmen im Bereich Daten- und Informationssicherheit ist das ifa nach ISO 27001 zertifiziert und wird regelmässig von unabhängiger Stelle überprüft.